Términos y condiciones

Última actualización: 5 de noviembre de 2026.

Quiénes somos

Este sitio (www.sipho.cl) es operado por Multiservicios Lmpaz, RUT 78.292.813-9, con domicilio en Serrano 73, oficina 1013, Santiago, Región Metropolitana, Chile, bajo la marca comercial Sipho.

Contacto: control@sipho.cl · WhatsApp +56 9 9166 8911.

Cómo se concreta una compra

• El sitio es un catálogo. La compra se acuerda por WhatsApp: nos escribes desde el botón del producto, confirmamos la disponibilidad de la unidad, el precio total y la forma de pago y de entrega, y entonces se concreta la venta.
• Una publicación no reserva el equipo mientras no confirmemos su disponibilidad.
• Al concretar la compra te enviamos una confirmación escrita (por WhatsApp o correo) con el producto, su precio total y las condiciones acordadas.

Precios

• Los precios están en pesos chilenos (CLP) y corresponden al precio total del producto.
• Si la entrega tiene costo de despacho, te lo informamos antes de que pagues.

Equipos nuevos, usados y reacondicionados

• Cada equipo usado o reacondicionado se publica con su informe de estado: grado estético, detalles visibles, reparaciones conocidas, accesorios incluidos y, cuando corresponde, salud de la batería y estado de bloqueo.
• Cuando la publicación incluye fotos reales de la unidad, esas fotos corresponden al equipo que se entrega. Las imágenes de los equipos nuevos son referenciales del modelo.
• Antes de comprar puedes pedirnos más fotos o detalles por WhatsApp.

Garantía, cambios y devoluciones

• Garantías
• Cambios, devoluciones y derecho a retracto
• Despacho y retiro

Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.

Ley aplicable y reclamos

Estas condiciones se rigen por las leyes de Chile, en especial la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Puedes presentarnos consultas o reclamos (ver Consultas y reclamos), acudir al SERNAC o a los tribunales competentes.