Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Última actualización: 5 de noviembre de 2026.
Responsable
Multiservicios Lmpaz, RUT 78.292.813-9, con domicilio en Serrano 73, oficina 1013, Santiago, Región Metropolitana, Chile (marca comercial Sipho). Correo para temas de datos personales: control@sipho.cl.
Qué datos tratamos
- Cuando nos escribes por WhatsApp o correo: tu nombre, número de teléfono o correo y el contenido de la conversación, como el producto que te interesa y los datos de entrega o facturación que nos entregues.
- Al navegar el sitio: el sitio no tiene formularios de registro ni usa cookies de publicidad o de analítica. Registramos de forma anónima los clics en los botones de WhatsApp (qué botón y qué producto), sin guardar tu dirección IP ni otros datos que te identifiquen.
- Datos técnicos: nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura pueden registrar datos de conexión, como la dirección IP, para operar y proteger el servicio.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas y gestionar tu compra, entrega, garantía o reclamo (medidas previas al contrato y ejecución del contrato).
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables (obligación legal).
- Mantener la seguridad del sitio (interés legítimo).
No vendemos tus datos personales.
Con quién los compartimos
- WhatsApp (Meta), cuando nos escribes por ese medio.
- Proveedores de alojamiento e infraestructura del sitio (Vercel y Supabase), que pueden procesar datos fuera de Chile.
- Empresas de transporte, solo si coordinamos un despacho contigo.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
Por cuánto tiempo
Mientras sea necesario para atender tu consulta o compra y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, tributarios y de garantía).
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos escribiendo a control@sipho.cl. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, desde el 1 de diciembre de 2026 puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.